近日，邮储银行柳州市龙城路支行员工凭借高度的职业警觉和规范的操作流程，在办理日常业务中成功识别并协助警方控制一名涉诈“断卡”嫌疑人，有效阻断了不法分子利用银行账户实施犯罪的渠道。

当日，客户应先生前往邮储银行柳州市龙城路支行办理取款业务。工作人员在系统查询时发现其账户交易存在明显异常：资金通过数字人民币渠道转入后，次日马上取出，此快进快出模式高度符合涉诈资金流转特征。这一情况立即引起工作人员警觉。于是，在业务办理过程中，工作人员严格执行人民银行账户管理规定及我分行反诈工作要求，当即重点询问客户的账户用途及交易对手信息。应先生略显紧张，回答含糊不清。

工作人员通过观察应先生的表情神态，对于应先生不自然的反应行为，工作人员认为应先生存在可疑地方。于是，迅速将可疑情况报告当班营业主管。营业主管反应果断，第一时间联系属地反诈中心核查应先生身份信息。反诈中心迅速反馈确认：应先生是“断卡行动”目标人员，要求网点协助控制。对此，营业主管与工作人员一边稳住客户，一边拨打110报警电话。随后，辖区派出所民警接警后迅速出警，依法将应先生带回公安机关接受调查。

此次事件的成功处置是“警银联动”机制高效运行的生动体现。邮储银行柳州市龙城路支行员工不仅展现出的严谨工作态度、敏锐风控识别能力和规范的操作流程，还为警方精准打击涉诈犯罪提供了有力支撑。下一步，邮储银行柳州市分行将守护客户资金安全、履行反诈社会责任放在首位，严格执行账户管理规定，持续加强员工反诈培训，完善风险防控机制，积极配合公安机关打击违法犯罪活动，为织密金融安全防护网、营造安全稳定的金融环境贡献一份邮储银行力量。

【编辑：周洁琴   责任编辑：周洁琴】