搜索

市民投诉出租车司机开车聊微信、打电话 柳州将开展“五大行动”进行整治

2020/7/13 11:18:57| 访问量:5661| 来自: 在柳州

  (记者 罗笛 通讯员 石添元)去年,柳州出租车行业整治一度成为网友们热议的话题。现在一年多过去了,出租车行业整治成效如何?

  在昨天(10日)下午举行的2020年柳州市出租汽车文明行业创建 诚信经营 文明服务“打造城市流动靓丽风景线”活动媒体见面会上,记者了解到,在市交通运输部门组织开展暗访工作以来,过去尤为突出的拒载、拼车、绕路等诚信经营问题已经有所缓解,但“不主动出具发票”“不文明服务和驾驶”等现象变得较为突出。近期市民投诉反映的集中问题主要有:巡游出租汽车驾驶员不按照规定设置服务监督卡、营运中存在服务态度问题(如开车玩手机聊微信、接打电话、不文明“口头禅”等)。

  针对这些问题,市交通运输局计划7月至12月开展出租汽车行业“五大行动”。

  一、开展“党建结对,共建共享”行动

  行业主管部门党组织与企业基层党组织结对共建,指导企业强化基层党组织建设、联合开展“党旗领航”主题活动等,打造一批“党员先锋车”以点带面推动行业文明建设。

  二、开展“文明城市创建我先行”行动

  组织开展“五星”出租汽车评选活动,通过创先争优,推动出租汽车行业服务水平提升。

  三、开展“最美的哥的姐评选”行动

  根据《柳州市交通运输局巡游出租汽车“零投诉”奖励办法》等相关规定,遵循依法、公开、公平、公正的原则,开展我市出租汽车行业评优评先相关活动。

  四、开展“出租汽车服务站点建设”行动

  增加巡游出租汽车停车泊位,进一步解决出租汽车驾驶员在停车、就餐、如厕、充电、检测等方面的实际困难,规范火车站、汽车站、机场等客运场站经营秩序,改善出租汽车行业驾驶员工作环境、提升安全保障。

  五、开展“靓车净行,诚信创建”行动

  加强车辆车厢内外清洗保洁力度,着力解决车容车貌“脏、乱、差”问题;持续开展“礼让斑马线·提升交通行业文明”活动,利用部门通报结果、车载监控视频系统查看、行业督查、行风监督员暗访等方式,形成文明行车良好风气。开展我市出租汽车行业服务质量考核评价工作,细化我市出租汽车服务质量信誉考核细则,为行业依法经营、诚信服务建设提供制度保障。

  编辑:游洋

  《在柳州》APP版权所有,未经书面授权,不得转载、摘编或以其他方式使用该作品。

扫二维码
  分享到:

相关阅读

返回顶部